Los consumidores buscan sostenibilidad, pero no quieren ser engañados. Innova Market Insights señala que, desde 2018, las afirmaciones ambientales como "huella de carbono", "envases reducidos" y "sin plástico" en los envases de alimentos y bebidas casi se han duplicado (92%). Sin embargo, este aumento en la información sobre sostenibilidad ha generado preocupación por las afirmaciones no verificadas. "Para tranquilizar a los consumidores con conciencia ambiental, hemos observado un incremento en la oferta de productos en los últimos años que se aprovechan de las emociones de los consumidores con afirmaciones 'ecológicas' que no necesariamente están fundamentadas", dijo Aiyar. "Para los productos que sí tienen afirmaciones verificables sobre el final de su vida útil, continuaremos trabajando para abordar la incertidumbre de los consumidores sobre la correcta eliminación de dichos envases y así promover una gestión eficaz de los residuos". Los ambientalistas anticipan una "ola de demandas" tras el anuncio de la ONU sobre sus planes para establecer un tratado global sobre la contaminación por plásticos, mientras que los reguladores están intensificando la lucha contra la publicidad engañosa a medida que aumentan las exigencias a las grandes empresas para que limpien los residuos plásticos. Recientemente, McDonald's, Nestlé y Danone fueron denunciadas por incumplir los objetivos de reducción de plástico de Francia, en virtud de la ley de "deber de vigilancia". Desde la pandemia de COVID-19, los consumidores han optado por los envases de plástico.
Debido a las exigencias de higiene derivadas de la pandemia, el sentimiento antiplástico se ha atenuado. Mientras tanto, la Comisión Europea constató que más de la mitad (53 %) de las afirmaciones sobre productos evaluadas en 2020 proporcionaban información vaga, engañosa o sin fundamento sobre las características medioambientales del producto. En el Reino Unido, la Autoridad de Competencia y Mercados investiga cómo se comercializan los productos «verdes» y si se está engañando a los consumidores. Sin embargo, la tendencia del ecoblanqueo también permite a las marcas honestas ofrecer declaraciones científicamente validadas y recibir apoyo de mecanismos transparentes y regulados, como los créditos de plástico, lo que sugiere que hemos entrado en un «mundo post-ACV». Los consumidores globales exigen cada vez más transparencia en las afirmaciones sobre sostenibilidad: el 47 % desea que el impacto medioambiental del embalaje se exprese en puntuaciones o calificaciones, y el 34 % afirma que una disminución en la puntuación de la huella de carbono influiría positivamente en sus decisiones de compra.
Fecha de publicación: 20 de marzo de 2023